Hakkımda

Erken yaşta uzaktan kumandalı araba söküp taktım, Sinclair ZX Spectrum ile erkenden bilgisayar ve programlama ile tanıştım. Hep müzik ile ilgili oldum, stadyum konseri organizasyonlarında bile çalıştım. Master eğitimim sırasında internet ve e-mail ile tanıştım, o zaman bu zaman sosyal medya dahil bu ortamlara çok yakın oldum. Teknoloji cihazları meraklısıyım. Diğer hobilerim fotoğrafçılık, motosiklet ve snowboard.

245R1220

İş hayatım boyunca müşteri ve müşteri hizmetleri ile ilgili konularda çalıştım.

Profesyonel hayatıma 1996 yılında ABD-Florida American Express’te Proje Müdürü olarak başladım. 1999 yılında Türkiye’ye dönerek HSBC/Demirbank’ta Telefon Bankacılığı Müdürü olarak görev aldım. Daha sonra 2001 yılında Avea firmasında Müşteri Hizmetleri Departman Müdürü olarak çalıştım (o zaman Aria markası altında çalışıyordu). 2004’te Siemens IT Solutions şirketinde Global BPO ve Servis Masası Müdürlüğü görevini yürüttüm. 2008 yılında Turkcell Global Bilgi’ye Genel Müdür Yardımcısı olarak katıldım. 2013 yılında ise Teleperformance şirketine CEO olarak katıldım. 2018 yılından bu yana Salesforce danışmanı olarak çalışıyorum.

İstanbul Alman Lisesi ve İstanbul Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü mezunuyum. University of Florida’da Mühendislik Yönetimi Master derecemi alırken Yöneylem konusunda araştırma görevlisi olarak çalıştım. Eşimle master programında tanıştım. İki çocuğumuzla beraber Jacksonville, Florida’da yaşamaktayız.

11 Responses

  1. doga Yigit

    Engin Bey merhaba. Youtube paylasiminizi izledim ve cok memnun kaldim. Konulari cok guzel anlatmissiniz. ancak iki sorum olacak.1- Musteri datalari EXCELDEN Salesforca nasil yuklenir bunu izah ettiginiz bir yayininiz varmi? 2- Salesforce ‘ farkli bir uygulama gomulebiliyormu? yani elimizdeki bir aplikasoyn var ve bunu ari biryerden girip calistirmak yerine Salesforce dan calistirabilirmiyiz?
    Saygilar

    Beğen

  2. Selin

    Engin hocam videolarinizi yeni izleme firsatim oldu. Cok faydasi oldu gercekten cok sag olun. Ben birkac aydir Administration uzerinde trailheadte kendimi egitmeye calisiyorum. Ingilizcem intermediate seviyesinde o yuzden bazi konulari anlama ve uygulama konusunda sorun yasiyorum. Eger vaktiniz olursa Turkce yayinladiginiz egitim videolarina data loader import ve export icin de bir calisma yapabilirseniz cok faydasi olacaktir bizlere

    Beğen

  3. Onur

    Hocam, SalesForce proje örneklerine ulaşabileceğimiz bir kaynak önerebilir misiniz ? Admin’lerin baştan sona karşılaştıkları real buss. case örnekleri bulmakta zorlanıyorum bu nedenle de ne aşamada olduğumu bilemiyorum…Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim…Saygıalr

    Beğen

  4. onur

    Trailhead i aktif kullanıyorum hocam. Forumlar ve Q/A e bakacağım….Sanal toplantılara yine trailhead üzerinden ulaşmaya çalışacağım sanırım…çok teşekkürediyorum…

    Beğen

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Google fotoğrafı

Google hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Connecting to %s