ICMI Contact Center EXPO’dan İzlenimler

ICMI Contact Center Expo 21 Mayıs Pazartesi akşamı Justin Robbins’in Keynote’u ile başladı. Konuşması şu kelimelerle özetlenebilir: “Unutulmaz kalın”. Keynote’un hemen ardından fuar salonu bir davet ile ziyarete açıldı. Yaklaşık 100 firma yer alıyordu fuarda. Tam listeyi şu linkte bulabilirsiniz. Açılışla beraber sosyal medya paylaşımlarıma başladım. Fuar alanını gösteren kısa videoyu (Facebook sayfamdan link, embed etmeyi […]

ICMI Contact Center EXPO ABD Orlando’da Başladı

ABD’de düzenlenen çağrı merkezi etkinlikleri hakkında siz takipçilerime bilgi vermek istedim. Orlando’da düzenlenen ICMI Contact Center EXPO, 1,500’den fazla katılımcı ile gerçekleşen bir sektör konferansına ve 100 civarında firmanın katıldığı bir fuara ev sahipliği yapıyor. Bunlara ek olarak düzenlenen çağrı merkezi ödül töreni de haftaya damgasını vuruyor. Etkinlik bugün bir konuşma ile beraber kapılarını açtı. […]