Y Jenerasyonunu Yönetmek (Video)

28 Eylül 2016 tarihinde Çağrı Merkezleri Derneği çatısı altında sektörün takım liderleri için bir zirve düzenledik. Zirve öncesi sosyal medyada yaptığım anketler sonucunda en çok merak edilen konu “Y jenerasyonunu yönetmek” olarak belirlendi. Yaklaşık 300 kişinin katıldığı yüksek ilgi gören bu organizasyondaki sunumum katılamayanlara da ulaşsın istedim. Bunun için sunumu videoya çektik. 24 dakika 22 saniyelik sunumumu […]